คุณผู้อ่าน... ท่านที่เคารพ
การ tracking email ด้วย Option "Request Read Receipt" ใน ZD จะได้ผลก็ต่อเมื่อฝั่งผู้รับ "เปิดใจ" ที่จะเปิด option นี้ด้วยใน mail client ของตนเอง ซึ่งยากกกส์... มาก เพราะ
1. เมล์ปลายทางเป็น gmail , hotmail หรือ yahoo ซึ่งไม่ได้เปิด option เป็นค่าปกติ ผู้ใช้ต้องไปหาเปิดเอาเอง
2. ถึงจะใช้ outlook ผู้ใช้ก็ไม่ค่อยเปิด
3. เป็นสิทธิ์ส่วนตัวของผู้รับที่จะเปิดหรือปิด option นี้
ฯลฯ.... ทำให้การ tracking โดยวิธีปกติ ใน ZD ไม่ได้ผล
หากเป็นการใช้ email ภายในองค์กรเอง ผู้บริหารควรกำหนด policy การเปิดเมล์แบบนี้ไว้ด้วย เพื่อประโยชน์ในการสื่อสาร การตามงาน และการทำสัญญาต่าง ๆ เป็นต้น
เมื่อวิธีปกติไม่ได้ผล เราก็เลี่ยงไปใช้วิธีอื่น ซึ่งผมเคยแนะนำวิธีการฝั่ง code ไปกับ signatures โดยใช้ spypig ไปแล้วในบทความที่นี่ http://mailzimbra.blogspot.com/2011/04/zimbra-desktop-request-read-receipt.html ยังไม่รับรองผลร้อยเปอร์เซ็นต์ ถ้าหากฝั่งผู้รับปิด option html หรือ ปิดการแสดงรูปภาพในเมล์ เจ้าหมูน้อย ก็ tracking ไม่ได้
วิธีที่ผมนิยมใช้คือบริการ tracking จาก www.whoreadme.com ครับ ให้ผลได้ดีทีเดียว
หลักการง่าย ๆ ก็คือเมล์จะถูกส่งไปยัง whoreadme ก่อนถูกส่งต่อไปยังผู้รับปลายทาง เจ้า whoreadme จะทำการ track เมื่อมีการเปิดอ่านเมล์แล้วส่ง email รายงานมาให้เราทราบ หรือเราจะเข้าไปดู report ในเว็บไซต์ของ whoreadme ก็ได้ หน้าตาเว็บและการออกแบบดูใช้งานง่าย และเรียบง่ายดีครับ
whoreadme เปิดให้ใช้ได้ฟรี แต่มีเงื่อนไขว่า จะ tracking อีเมล์ให้วันละ 20 ฉบับเท่านั้นและส่งรายงานให้ทราบ 500 ฉบับต่อวัน หากท่านบริจาค (donat) ก็จะเพิ่มจำนวนเมล์ให้วันละ 50,500 จนถึงไม่มีลิมิต
การสมัครก็ง่าย ๆ ครับ
1. เข้าไปที่เว็บไซต์ www.whoreadme.com
2. คลิกที่ Joind กรอกชื่อ พาสเวิร์ด อีเมล์ เลือก zone time และ secreat number
3. activate ผ่านอีเมล์ของท่าน
4. login ด้วยชื่อที่ท่านตั้ง
การใช้งาน
ในการส่งอีเมล์ ให้เติม .whoreadme.com ต่อท้ายอีเมล์ เช่น
to. tawichb@gmail.com ก็เป็น to. tawichb@gmail.com.whoreadme.com
หวังว่าคงเป็นประโยชน์สำหรับท่านพอสมควรนะครับ....
เอวัง.......
0 comments:
Post a Comment